Oświadczenie o ochronie danych

Cieszymy się z Państwa zainteresowania naszą stroną internetową. Ochrona prywatności ma dla nas szczególne znaczenie. Będziemy przetwarzać Państwa dane z zachowaniem szczególnej ostrożności, odpowiednio do celu lub wyrażonej zgody i tylko zgodnie z wytycznymi ustawowymi dotyczącymi ochrony danych.

W tym oświadczeniu o ochroniey danych informujemy Państwa o aspektach przetwarzania danych w ramach naszej strony internetowej.

Administratorem w rozumieniu rozporządzenia o ochronie danych jest:

Villeroy & Boch AG

Saaruferstraße

66693 Mettlach

Telefon +49 (0) 6864 813835

E-Mail [Service.Datenschutz(at)villeroy-boch.com]

(nazywany dalej „Villeroy & Boch”)

I. Kiedy i w jakim celu Villeroy & Boch gromadzi dane osobowe?

Zasadniczo korzystanie z naszej strony internetowej jest możliwe bez wprowadzania danych osobowych

Jeśli korzystają Państwo z jednej z naszych usług (np. z naszego newslettera, konfiguratora łazienek, sklepu internetowego lub naszego formularza kontaktowego), dobrowolnie podają Państwo swoje dane. Wykorzystujemy te dane (np. nazwisko, adres, adres mailowy, numer telefonu i faksu) wyłącznie w celu, do którego są one udostępniane (np. przetwarzanie zapytań kontaktowych, realizacja zamówień i płatności, dostawa towarów i świadczenie usług, a zwłaszcza wysyłka newslettera lub projektów łazienek) i tylko w naszych celach handlowych. Informacje, które od Państwa otrzymujemy, pomagają nam sprawnie realizować zamówienie, doskonalą nasze usługi dla Państwa i zapobiegają nadużyciom i oszustwom.

Kiedy korzystają Państwo z naszej strony internetowej, automatycznie zbierane są informacje ogólne. Takie informacje (pliki dziennika serwera) obejmują przykładowo takie dane, jak rodzaj przeglądarki internetowej, stosowany system operacyjny, nazwy domen dostawcy usług internetowych i tym podobne. Są to wyłącznie informacje, które nie pozwalają wnioskować o danej osobie. Te informacje są technicznie konieczne, aby prawidłowo dostarczyć żądane przez Państwa treści stron internetowych, i są pilnie wymagane podczas korzystania z Internetu. Anonimowe informacje tego rodzaju są przez nas przetwarzanie statystycznie, aby zoptymalizować naszą stronę internetową i powiązaną z nią technikę.

Nie sprzedajemy Państwa danych ani nie używamy ich w innych celach niż te, które są podane.

Państwa dane osobowe będą używane tylko w koncernie Villeroy & Boch i przez naszych kontrahentów, wyznaczonych przez nas do realizacji określonych zadań.

Poniżej szczegółowo informujemy o procedurach dotyczących przetwarzania danych.

II. Ogólne informacje o naszych usługach

Kiedy korzystają Państwo z naszych usług, wysyłamy do Państwa zapytanie o dane osobowe (w momencie rejestrowania informujemy, które informacje są konieczne, a które są dobrowolne).

Dla zabezpieczenia Państwa danych podczas przesyłania stosujemy zgodne z aktualnym stanem techniki metody szyfrowania (np. SSL) poprzez HTTPS.

Użytkownicy, którzy zgłosili się do jednej lub kilku z wymienionych usług, w razie potrzeby mogą w każdej chwili zmieniać lub usuwać dane podane podczas rejestracji. Oczywiście oprócz tego w każdej chwili udzielać będziemy informacji o zapisanych przez nas danych osobowych dotyczących Państwa. Chętnie skorygujemy je lub usuniemy na Państwa żądanie, jeśli nie jest to niezgodne z ustawowymi obowiązkami przechowywania. Aby skontaktować się w tym zakresie i odwołać wydaną zgodę, należy skorzystać z danych kontaktowych podanych na końcu tego oświadczenia w sprawie ochrony danych.

III. szczegółowe informacje o naszych usługach

Poniżej szczegółowo objaśniamy nasze usługi i wskazujemy Państwu na obowiązującą podstawę prawną i cel przetwarzania danych.

1. Zakupy w sklepie internetowym

Nasza strona internetowa umożliwia wygodne zakupy. Stosujemy przekazane przez Państwa dane, bez specjalnego zezwolenia z Państwa strony, wyłącznie do realizacji Państwa zamówienia. Po pełnym zrealizowaniu umowy i zapłacie pełnej kwoty kupna Państwa dane zostaną zablokowane do dalszego zastosowania, a po upływie okresu wynikającego z przepisów prawa podatkowego i handlowego zostaną usunięte, chyba że jednoznacznie wyrażą Państwo zgodę na dalsze użytkowanie danych.

Cel przetwarzania danych: Wykonanie i realizacja zainicjowanego przez Państwa procesu kupna i przestrzeganie wytycznych ustawowych, zwłaszcza regulacji prawa celnego.

Podstawa prawna: Artykuł 6, ustęp 1, litera b RODO (wymagane dla realizacji umowy) i artykuł 6, ustęp 1, litera c RODO (wypełnienie zobowiązań prawnych).

Do zakupów w sklepie internetowym konieczne jest udostępnienie przez Państwa danych. Bez tych danych nie jest możliwe zawarcie umowy. Nieudostępnienie danych prowadziłoby do tego, że nie byłoby możliwe dokonywanie zakupów na naszej stronie internetowej.

1.1 Z kontem klienta

Bezpłatne i zabezpieczone hasłem konto klienta daje Państwu możliwość korzystania z naszej strony w pełnym zakresie. Podczas rejestracji do korzystania z naszego konta klienta i usług spersonalizowanych zbierane są niektóre dane osobowe, jak nazwisko, adres, dane kontaktowe i komunikacyjne, numer telefonu i adres mailowy. Jeśli są Państwo u nas zarejestrowani, mogą Państwo korzystać z treści i usług, które oferujemy tylko zarejestrowanym użytkownikom.

1.2 Bez konta klienta

Oczywiście mogą Państwo korzystać ze sklepu internetowego także bez konta klienta. W takim przypadku muszą Państwo wprowadzić informacje wymagane do realizacji zamówienia w zintegrowanym na stronie internetowej formularzu zamówienia „Dane osobowe”. Wpisy kończy się naciśnięciem przycisku „Dalej”, który prowadzi do płatności. Aby uniknąć błędów podczas wpisywania i upewnić się, że wprowadzono właściwy adres, w trakcie wpisywania kontrolowana jest kompletność i prawidłowość adresu.

1.3 Zakup na rachunek / zakup na raty

Aby móc zaoferować Państwu metody płatności stosowane przez firmę Klarna, podczas procesu zamawiania przekazujemy firmie Klarna Państwa dane kontaktowe oraz dane dotyczące zamówienia. Na tej podstawie Klarna ocenia i udostępnia dostępne metody płatności. Przekazane dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z następującymi postanowieniami Zawiadomienia o ochronie danych osobowych Klarna www.klarna.com/de/datenschutz/

1.4 Bezpieczeństwo

Podczas przesyłania na nasz serwer Państwa dane płatności są chronione dzięki zastosowaniu technik bezpieczeństwa SSL. Mogą Państwo skontrolować bezpieczeństwo połączenia na podstawie danych we wskazaniu URL przeglądarki. Jeśli początek wiersza adresu zmieni się z „http” na „https”, występuje zabezpieczone połączenie. Oprócz tego wszyscy usługodawcy angażowani w realizację płatności są certyfikowani i spełniają najwyższe wymogi bezpieczeństwa w zakresie standardów przemysłowych E-Commerce.

1.5 Przestrzeganie regulacji prawa celnego

Na podstawie kilku rozporządzeń UE (2580/2001/WE, 881/2002/WE i 753/2011/WE) i innych wytycznych ustawowych jako przedsiębiostwo jesteśmy zobowiązani do porównywania przed zawarciem umowy kupna danych naszych klientów z dostępnymi publicznie listami handlu zagranicznego i embarga. Takie porównanie wykonujemy dla wypełnienia regulacji ustawowych. Wykonujemy porównanie dopiero wówczas, kiedy zamówią Państwo towar w naszym sklepie internetowym z obowiązkiem płatności. Porównywane są tylko następujące dane: imię, nazwisko i adres.

2. Indywidualny newsletter

Jeśli jednoznacznie zarejestrowali się Państwo do naszego newslettera, korzystamy z Państwa danych, aby w regularnych odstępach czasu przesyłać Państwu wyselekcjonowane informacje o nowych produktach, aktualnych ofertach, konkursach i naszych licznych usługach dla klientów.

Do skutecznej rejestracji potrzebujemy ważnego adresu mailowego. Aby sprawdzić, czy rejestracja faktycznie realizowana jest przez właściciela adresu mailowego, stosujemy metodę „Double opt in”. Celu protokołujemy zamówienie newslettera, wysyłkę maila potwierdzającego i wpłynięcie wymaganej odpowiedzi. Dane te są wykorzystywane wyłącznie do wysyłki newslettera i nie są przekazywane osobomtrzecim.

W każdej chwili mogą Państwo wycofać zgodę na zapis Państwa danych osobowych i ich wykorzystywanie do wysyłki newslettera. W każdym newsletterze znajduje się odpowiedni link. Oprócz tego w każdej chwili mogą Państwo anulować subskrypcję, korzystając z metody kontaktu podanej na końcu tych informacji o ochronie danych.

Cel przetwarzania danych: Regularne wysyłanie newsletterów drogą elektroniczną na podany przez Państwa adres mailowy.

Podstawa prawna: Artykuł 6, ustęp 1, litera a RODO (zgoda).

Profilowanie: Oceniamy sposób korzystania z wysyłanych biuletynów oraz kolejne wizyty na naszej stronie internetowej w celu dalszego udoskonalania biuletynu i naszej strony internetowej oraz optymalizowania ich zgodnie z rzeczywistymi zainteresowaniami użytkowników.

Aby zawsze dostarczać Ci spersonalizowaną ofertę i przewidywać, które z naszych produktów mogą Cię zainteresować, na podstawie informacji, które o Tobie posiadamy, tworzymy Twój profil klienta. W tym celu wykorzystujemy istniejące informacje, takie jak historia zakupów, preferencje i zainteresowania użytkownika, którymi aktywnie dzieli się on z nami za pośrednictwem swojego konta klienta lub które uzyskujemy na podstawie zarejestrowanych interakcji użytkownika z naszym biuletynem. W tym celu w naszym biuletynie wykorzystujemy standardowe technologie rynkowe, takie jak pliki cookie lub piksele śledzące. Wysyłane przez nas wiadomości są spersonalizowane i dostosowane do indywidualnych preferencji i zainteresowań użytkownika.

3. My Club

Jako członkowie My Club uczestniczą Państwo w programie lojalnościowym Villeroy & Boch. W tym celu konieczna jest odpowiednia rejestracja z podaniem wymaganych danych osobowych. Zapisujemy Państwa hasło do konta My Club i zrealizowane przez Państwa zakupy, a także dane osobowe, które podali Państwo przy rejestracji. Członkostwo zapewnia liczne korzyści, które szczegółowo wymienione są w warunkach udziału My Club. Oprócz tego otrzymują Państwo punkty bonusowe za wszystkie zakupy uprawniające do bonusu, które przesyłamy Państwu raz w roku w formie bonu zakupowego. Dodatkowo co dwa miesiące otrzymują Państwo informacje dotyczące akcji i eventów wyłącznie dla członków My Club w specjalnym newsletterze.

Cel przetwarzania danych: Przesyłanie szczególnych ofert i informacji o produktach Villeroy & Boch AG.

Podstawa prawna: Artykuł 6, ustęp 1, litera a RODO (zgoda).

4. Konfugurator łazienek i Inspirator łazienkowy

W części konfiguratora łazienek na naszej stronie internetowej mogą Państwo przygotować projekt indywidualnej łazienki. Projekt ten jest następnie wysyłany Państwu drogą elektroniczną. Oprócz tego mogą Państwo przesłać projekt wybranemu handlowcowi, który następnie doradzi Państwu mailowo lub telefonicznie w sprawie wybranej łazienki.

Cel przetwarzania danych: Przesyłanie utworzonego przez Państwa projektu łazienki i przekazanie danych kontaktowych wybranemu handlowcowi w celu doradztwa dotyczącego łazienek mailem/telefonicznie przez handlowca.

Podstawa prawna: Artykuł 6, ustęp 1, litera a RODO (zgoda).

5. Serwis zakupów dodatkowych

Jeśli dana seria porcelany ma zostać wycofana, będą Państwo o tym odpowiednio wcześnie informowani przez nasz serwis zakupów dodatkowych – do 12 miesięcy przed wycofaniem serii. Dzięki temu pozostanie wystarczająco dużo czasu na zakupy dodatkowe lub kompletowanie. Będziemy informować Państwa tylko wówczas, kiedy zarejestrowany przez Państwa dekor będzie wycofywany.

Cel przetwarzania danych: Informacja o cyklach produktów i dostępności określonych produktów na rynku.

Podstawa prawna: Artykuł 6, ustęp 1, litera a RODO (zgoda)

6. Gry i konkursy

Od czasu do czasu mają Państwo możliwość uczestniczenia na naszej stronie internetowej w grach i konkursach. W ramach tych akcji w celu realizacji również mogą być zbierane i przetwarzane Państwa dane osobowe (adres mailowy, nazwisko, adres i ewentualnie dalsze konieczne dane), zgodnie z obowiązującymi warunkami udziału w konkursie. Dane osobowe przekazywane nam przez Państwa w ramach takich akcji będą stosowane wyłącznie w celu realizacji danej akcji (w przypadku konkursu przykładowo do wyłonienia zwycięzców, powiadamiania o wygranej i przesyłania wygranej), a po zakończeniu akcji będą usuwane.

Jeśli w ramach akcji jednoznacznie wyrazili Państwo na to zgodę, będziemy przesyłać Państwu nasz newsletter zgodnie z opisem w punkcie III. 2. Jeśli później ponownie odwołają Państwo wyrażoną zgodę, nie wpływa to na Państwa szanse wygranej lub na udział w grze.

Cel przetwarzania danych: Realizacja gry/konkursu.

Podstawa prawna: Artykuł 6, ustęp 1, litera a RODO (zgoda).

7. Lista prezentów

Mają Państwo możliwość przenoszenia produktów dostępnych w naszym sklepie internetowym na listę prezentów i zarządzania nią. W tym celu konieczne jest utworzenie konta klienta. Utworzona przez Państwa lista prezentów może być następnie przesyłana poprzez link do wymienionych przez Państwa osób.

Cel przetwarzania danych: Wysyłanie wybranych produktów Villeroy & Boch AG do zdefiniowanego kręgu odbiorców z Państwa adresem mailowym jako nadawcy.

Podstawa prawna: Artykuł 6, ustęp 1, litera a RODO (zgoda).

8. Formularz kontaktowy

Jeśli kontaktują się Państwo z nami przez maila lub formularz kontaktowy, podane przez Państwa dane są zapisywane w celu przetwarzania zapytania i dla możliwych późniejszych pytań oraz ewentualnie do przesyłania żądanych materiałów informacyjnych.

Cel przetwarzania danych: Odpowiedź na zadane przez Państwa zapytanie.

Podstawa prawna: Artykuł 6, ustęp 1, litera b RODO (wymagane do wykonania czynności przedumownych, które następują na wniosek danej strony).

Prawo do wycofania wyrażonej zgody

Jeśli korzystają Państwo z wymienionych usług na podstawie wyrażonej zgody, dla zgody obowiązują poniższe regulacje:

Każdorazowo dobrowolnie i w każdej chwili, ze skutkiem na przyszłość, mogą Państwo odwołać wyrażoną zgodę bez podawania przyczyn. Mogą Państwo zwracać się w tym celu pod adres Villeroy & Boch podany wyżej.

9. System CRM

Chcąc jak najlepiej prowadzić z dialog z klientami, zarządzamy relacjami z naszymi klientami, osobami zainteresowanymi i partnerami w centralnym banku danych CRM. Pozwala nam to na utrzymywanie indywidualnych relacji z klientami i szybkie reagowanie na zapytania.

Cel przetwarzania danych: zarządzanie dialogiem z klientami i szybsze przetwarzanie w obszarach sprzedaży, serwisu i marketingu

Podstawa prawna: artykuł 6, ustęp 1, litera f RODO (uzasadniony interes)

Uzasadnione interesy:

Szybkie i efektywne opracowywanie zapytań od klientów, osób zainteresowanych i partnerów.
Wspomaganie naszych procesów w obszarach serwisu, sprzedaży i marketingu przez doświadczonego i niezawodnego partnera oraz zmniejszenie własnych nakładów na utrzymanie infrastruktury IT.

Odbiorcy danych: dostawcy CRM

Dostawca usług technicznych systemu CRM znajduje się w państwie trzecim. Przetwarzanie danych jest zabezpieczone poprzez umowę o realizację zlecenia oraz standardowe klauzule umowne UE uzgodnione z usługodawcą.

10. Kliknij i spotkaj się

W czasie pandemii w Coronie masz także możliwość zrobienia zakupów w naszych lokalnych sklepach. Warunkiem koniecznym jest zarezerwowanie u nas odpowiedniego terminu zakupów. Dane podane podczas rezerwacji terminu będą wykorzystywane wyłącznie do zarządzania wizytą oraz do kontaktu telefonicznego w przypadku, gdy klient nie będzie dostępny w zarezerwowanym terminie, a inni klienci nie będą mogli odwiedzić naszego sklepu ze względu na dokonaną wcześniej rezerwację.

Cel przetwarzania danych: Administracja i rezerwacja dokonanej przez Ciebie rezerwacji terminu.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) DSGVO (Konieczność wykonania działań poprzedzających zawarcie umowy, które są realizowane na wniosek osoby, której dane dotyczą).

11. Powiadomienia o produktach / Alerty dotyczące listy życzeń

Jeśli wyraźnie zapisali się Państwo do naszych powiadomień o produktach i alertów dotyczących listy życzeń, wykorzystujemy Państwa dane, aby wysyłać Państwu wiadomości o zmianach na Państwa liście życzeń (ceny i dostępność) oraz – w regularnych odstępach czasu – e-maile z przypomnieniami dotyczące Państwa listy życzeń.

Do skutecznej rejestracji potrzebujemy ważnego adresu e-mail. Aby sprawdzić, czy zgłoszenie dokonywane jest faktycznie przez właściciela adresu e-mail, stosujemy metodę „Double opt in”. W tym celu protokołujemy zamówienie alertu, wysłanie e-maila potwierdzającego i wpłynięcie żądanej w nim odpowiedzi. Dane te są wykorzystywane wyłącznie do wysyłania powiadomień o produktach oraz alertów dotyczących listy życzeń i nie są przekazywane osobom trzecim.

W każdej chwili mogą Państwo wycofać zgodę na przechowywanie Państwa danych osobowych i ich wykorzystywanie do przesyłania informacji o produktach. W każdym powiadomieniu o produktach i w każdym alercie znajduje się odpowiedni link przeznaczony do tego celu. Oprócz tego w każdej chwili mogą się Państwo wypisać, korzystając z metody kontaktu podanej na końcu niniejszych informacji o ochronie danych.

Z chwilą wypisania się przez Państwa uznajemy, że Państwa zgoda na utworzenie spersonalizowanego profilu użytkownika oraz otrzymywanie bazujących na nim informacji o produktach została wycofana.

Cel przetwarzania danych: Przesyłanie powiadomień o produktach oraz alertów drogą elektroniczną na podany przez Państwa adres e-mail.

Podstawa prawna: Artykuł 6, ustęp 1, litera a RODO (zgoda)

IV. Gromadzenie danych podczas odwiedzin naszej witryny

Oprócz danych wprowadzonych przez Państwa podczas wizyty zbierane są od Państwa również inne dane poprzez plików "Cookies" i tracking. Poniżej o tym informujemy.

1. Cookies

Częściowo na naszych stronach internetowych stosowane są pliki „Cookies”. Za tą standardową technologią kryją się małe pliki tekstowe, które są zapisywane na stosowanym przez Państwa urządzeniu i które umożliwiają między innymi zwiększenie komfortu i bezpieczeństwa wizyty na danej stronie internetowej. W tym celu otrzymujemy automatycznie określone dane, np. adres IP, dane o stosowanej przeglądarce, system operacyjny Państwa komputera i Państwa połączenie z Internetem. Pliki "Cookies" mogą też służyć do przystosowania oferty na danej stronie internetowej do interesów odwiedzających lub do ogólnego polepszenia usług na podstawie ocen statystycznych.

Mogą Państwo samodzielnie określić, czy stosowana przez Państwa przeglądarka umożliwia wykorzystywanie plików "Cookies", czy też nie. Prosimy uwzględnić to, że jeśli Cookies będą niedozwolone, funkcjonalność stron internetowych może być ograniczona lub zablokowana.

Pliki "Cookies" nie mogą być stosowane do uruchamiania programów lub przenoszenia wirusów na komputer. Na podstawie informacji zawartych w "Cookies" możemy ułatwić Państwu nawigację i umożliwić prawidłowe wyświetlanie treści naszych stron internetowych.

Dodatkowe informacje na ten temat znajdą Państwo w naszej polityce dotyczącej "Cookies".

2. Stosowanie Google Analytics

Ta strona internetowa korzysta z Google Analytics, usługi analizy treści internetowych firmy Google Inc. (nazywanej dalej: Google). Google Analytics stosuje tak zwane pliki "Cookies", czyli pliki tekstowe, które są zapisywane na Państwa komputerze i umożliwiają analizę wykorzystania strony internetowej przez Państwa. Utworzone przez "Cookies" informacje o Państwa korzystaniu z danej strony internetowej są przesyłane z reguły na serwer Google w USA i są tam zapisywane. Ze względu na aktywację anonimizacji IP na tych stronach internetowych, Państwa adres IP w krajach członkowskich Unii Europejskiej lub w innych krajach ratyfikujących Porozumienie o Europejskim Obszarze Gospodarczym będzie jednak wcześniej skracany. Tylko w sytuacjach wyjątkowych pełny adres IP będzie przesyłany na serwer Google w USA i tam skracany. Na zlecenie operatora tej strony internetowej Google będzie korzystać z tych informacji, aby oceniać wykorzystanie strony internetowej, aby zestawiać raporty o aktywnościach na stronach internetowych i aby świadczyć inne usługi powiązane z korzystaniem ze strony internetowej lub z Internetu na rzecz operatora strony internetowej.

Używamy również rozszerzenia technicznego Google Signals, które umożliwia cross-device tracking, czyli śledzenie aktywności użytkowników korzystających z wielu urządzeń. Pozwala to na powiązanie poszczególnych użytkowników strony internetowej z różnymi urządzeniami końcowymi. Dzieje się tak jednak tylko wtedy, gdy użytkownik zalogował się do usługi Google podczas wizyt na stronie internetowej i włączył opcję Personalizacja reklam w ustawieniach swojego konta Google. Nawet wtedy jednak żadne dane osobowe ani profile użytkowników nie będą dla nas dostępne; pozostają one dla nas anonimowe.

Jeśli nie życzą sobie Państwo używania Google Signals, mogą Państwo wyłączyć opcję Personalizacja reklam w ustawieniach konta Google.

Można uniemożliwić zapis plików "Cookies" przez odpowiednie ustawienie oprogramowania przeglądarki; w takim przypadku nie wszystkie funkcje tej strony internetowej będą mogły być używane w pełnym zakresie. Oprócz tego mogą Państwo uniemożliwić zbieranie danych utworzonych przez plików "Cookies" i dotyczących Państwa korzystania ze strony internetowej (z Państwa adresem IP) przez Google i przetwarzanie tych danych przez Google, pobierając z podanego poniżej linku wtyczkę do przeglądarki i instalując ją. Wtyczka do przeglądarki do dezaktywacji Google Analytics.

Alternatywnie do wtyczki do przeglądarki lub do przeglądarek mobilnych można uniemożliwić zbieranie danych przez Google Analytics, klikając następujący link: Dezaktywuj Google Analytics Umieszczony zostanie plik cookie opt-out, który uniemożliwi w przyszłości zbieranie Państwa danych podczas odwiedzania tej witryny internetowej. Po usunięciu pliku cookie proces ten należy powtórzyć.

3. Stosowanie Google Maps

Ta strona internetowa stosuje Google Maps API, aby wizualizować informacje geograficzne. Podczas korzystania z Google Maps Google zbiera, przetwarza i wykorzystuje także dane dotyczące korzystania z funkcji map przez użytkownika. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez Google zawarte są w informacjach o ochronie danych Google. W centrum ochrony danych można także zmienić indywidualne ustawienia ochrony danych.

Szczegółowe instrukcje dotyczące zarządzania własnymi danymi w związku z produktami Google znajdują się tutaj.

4. Stosowanie Google reCAPTCHA

Aby zapewnić wystarczające bezpieczeństwo danych podczas przesyłania formularzy, w określonych przypadkach stosujemy usługę reCAPTCHA firmy Google Inc. Służy to przede wszystkim rozróżnieniu, czy wpis został dokonany przez osobę fizyczną, czy też nastąpiło nadużycie przez przetwarzanie maszynowe i zautomatyzowane. Usługa obejmuje wysyłkę adresu IP i ewentualnie innych danych potrzebnych Google w ramach usługi reCAPTCHA. Państwa adres IP w krajach członkowskich Unii Europejskiej lub w innych krajach ratyfikujących Porozumienie o Europejskim Obszarze Gospodarczym będzie jednak wcześniej skracany. Adres IP przesyłany w ramach reCaptcha przez Państwa przeglądarkę nie będzie przechowywany razem z innymi danymi Google z wyjątkiem momentu korzystania z wtyczki „reCAPTCHA” przy logowaniu do konta Google. W tym zakresie obowiązują odmienne regulacje ochrony danych Google Inc.

Dodatkowe informacje dotyczące ochrony danych Google Inc. zawarte są na stronach:

www.google.de/intl/de/privacy lub www.google.com/intl/de/policies/privacy/

5. Google AdWords

Nasza strona internetowa korzysta z usługi Google Conversion Tracking. Jeśli przejdą Państwo na naszą stronę poprzez reklamę w Google, usługa Google Adwords umieszcza pliki "Cookies" w Państwa komputerze. "Cookies" są stosowane do usługi Conversion Tracking, kiedy użytkownik kliknie na reklamę w Google.

Takie pliki "cookies" tracą ważność po 30 dniach i nie służą do identyfikacji indywidualnej. Jeśli użytkownik odwiedza określone strony naszej witryny internetowej i pliki "Cookies" są jeszcze ważne, możemy określić za pośrednictwem Google, czy użytkownik kliknął na reklamę i został przekierowany na tę stronę. Każdy klient Google AdWords otrzymuje inne pliki "Cookies". Z tego powodu nie można śledzić "Cookies" przez strony internetowe klientów AdWords. Informacje zebrane przez pliki "Cookies" Conversion służą do generowania statystyk Conversion dla klientów AdWords, którzy zdecydowali się na usługę Conversion Tracking. Klienci dowiadują się o całkowitej liczbie użytkowników, którzy kliknęli na ich reklamę i zostali przekierowani na stronę z tagiem Conversion Tracking. Nie otrzymują oni jednak informacji, przy użyciu których możliwa byłaby indywidualna identyfikacja użytkowników.

Jeśli nie chcą Państwo uczestniczyć w trackingu, mogą Państwo odmówić generowania w tym celu pliki "Cookies" – przykładowo przez ustawienie przeglądarki, które zasadniczo dezaktywuje automatyczne generowanie plików "Cookies" lub ustawić przeglądarkę tak, aby "Cookies" z domeny „googleadservices.com” były blokowane.

Prosimy uwzględnić to, że pliki "Cookies" Opt out nie mogą być usuwane, jeśli nie życzą sobie Państwo zapisu danych pomiarowych. Jeśli wszystkie pliki "Cookies" w przeglądarce zostaną usunięte, konieczne będzie ponowne wygenerowanie danego "Cookie" Opt-out.

6. Stosowanie Google Remarketing

Ta strona internetowa stosuje funkcję Remarketing Google Inc. Funkcja ta służy do prezentowania odwiedzającym strony internetowe w sieci reklamowej Google określonych, odnoszących się do zainteresowań treści reklamowych. W przeglądarce odwiedzającego strony internetowe zapisywane są tak zwane pliki "Cookies", które umożliwia ponowne wykrywanie odwiedzającego, jeśli korzysta on ze stron internetowych, które przynależą do sieci reklamowej Google. Na tych stronach można prezentować odwiedzającemu reklamy, które odnoszą się do treści, które odwiedzający otworzył wcześniej na stronach internetowych, które korzystają z funkcji Remarketing Google.

Według danych podawanych przez Google nie korzysta ona przy tym procesie z danych osobowych. Jeśli jednak nie życzą sobie Państwo funkcji Remarketing od Google, mogą ją Państwo zasadniczo dezaktywować, wprowadzając odpowiednie ustawienia w www.google.com/settings/ads .

Alternatywnie można dezaktywować stosowanie plików "Cookies" dla reklamy spersonalizowanej poprzez inicjatywę sieciową, stosując się do instrukcji zawartych w www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp .

Standardowe klauzule umowne UE zostały uzgodnione z Google, zapewniając w ten sposób zgodność z europejskim prawem ochrony danych.

7. Zagnieżdżone filmy YouTube

Na niektórych z naszych stron internetowych oferujemy filmy YouTube. Operatorem odpowiednich wtyczek jest YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Jeśli odwiedzają Państwo stronę z wtyczką YouTube, tworzone jest połączenie z serwerami YouTube. Przekazuje się przy tym YouTube, które strony są odwiedzane. Po zalogowaniu na konto YouTube może przypisać zachowanie w sieci konkretnemu użytkownikowi. Można temu zapobiec, wylogowując się wcześniej ze swojego konta Youtube.

Kiedy uruchamiany jest film Youtube, oferent generuje pliki "Cookies", które zbierają informacje o zachowaniach użytkowników.

W razie dezaktywacji zapisu "Cookies" dla programu Google Ad, także przy wyświetlaniu filmów Youtube nie są generowane tego rodzaju pliki "Cookies". Youtube zapisuje jednak także w innych "Cookies" dane nieosobowe dotyczące wykorzystania treści. Aby to uniemożliwić, trzeba zablokować zapis "Cookies" w przeglądarce.

Dodatkowe informacje dotyczące ochrony danych w „Youtube” zawarte są w oświadczeniu o ochronie danych oferenta na stronie: www.google.de/intl/de/policies/privacy/

8. Wtyczki społecznościowe

Na naszej stronie internetowej umożliwiamy korzystanie z tak zwanych „przycisków społecznościowych”. W celu ochrony danych przy implementacji stosujemy rozwiązanie „Shariff”. Dzięki temu nasze przyciski na tej stronie internetowej są integrowane tylko jako grafika, która zawiera linki do odpowiedniej strony internetowej oferenta przycisku. Po kliknięciu grafiki użytkownik jest przenoszony do usług danych oferentów. Dopiero wówczas Państwa dane są przesyłane do oferentów. Jeśli nie klikną Państwo grafiki, nie następuje wymiana między Państwem i oferentami przycisków społecznościowych. Informacje o zbieraniu i zastosowaniu danych w społecznościach internetowych zawarte są w warunkach użytkowania danych oferentów.

Na naszej stronie internetowej umieściliśmy przyciski społecznościowe wymienionych firm:

Facebok Inc. (1601 S. California Ave - Palo Alto - CA 94304 - USA)

Twitter Inc. (795 Folsom St. - Suite 600 - San Francisco - CA 94107 - USA)

Pinterest (808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, USA)

Instagram (601 Willow Rd - Menlo Park CA 94025 - USA)

9. Piksel Facebooka

Na naszej stronie internetowej zostało zainstalowane narzędzie Facebook Custom Audiences Pixel.

Facebook gromadzi dane osobowe osób odwiedzających stronę internetową i przetwarza je zgodnie z Zasadami dotyczącymi danych spółki Facebook. Do danych tych należą w szczególności interakcje ze stroną internetową oraz dane dotyczące urządzeń użytkowników (zwane dalej „danymi odwiedzających”). Więcej informacji na temat przetwarzanych danych odwiedzających zawierają informacje o danych na potrzeby statystyk strony spółki Facebook.

Dane odwiedzających mogą być w szczególności wykorzystywane do wyświetlania osobom odwiedzającym stronę internetową treści lub reklam odpowiednio do ich zainteresowania określonymi informacjami na stronach internetowych lub ich interakcji z zamieszczonymi na nich treściami.

Do wyżej wymienionych celów na urządzeniach osób odwiedzających naszą stronę internetową są zapisywane pliki cookie, czyli niewielkie pliki, które zapisują ww. informacje w sposób anonimowy (tzn. bez jednoznacznych danych, takich jak np. nazwisko lub adres e-mail). Szczegółowe informacje na temat plików cookie oraz możliwości zgłoszenia sprzeciwu zawierają dla użytkowników Zasady dotyczące plików cookie spółki Facebook. (link do Zasad dotyczących plików cookie spółki Facebook)

Dane odwiedzających są przetwarzane przez Facebook w USA, przy czym uzgodniono z Facebookiem standardowe klauzule umowne UE i tym samym Facebook zapewnia o przestrzeganiu europejskiego prawa ochrony danych.

Firma Villeroy & Boch oraz spółka Facebook są współadministratorami danych osobowych osób odwiedzających naszą stronę internetową, które są gromadzone przez Facebook Custom Audiences, zgodnie z art. 4 nr 7 RODO, i w tym celu firma Villeroy & Boch zawarła ze spółką Facebook specjalne uzgodnienie zgodnie z art. 26 ust. 1 zdanie 2.

W uzgodnieniu tym zostało w szczególności ustalone, że spółka Facebook ponosi główną odpowiedzialność za przetwarzanie danych, a Villeroy & Boch nie ma dostępu do poszczególnych danych osób odwiedzających stronę (lecz morze korzystać z utworzonych statystyk, np. dotyczących płci lub grup wiekowych). Ponadto Facebook zobowiązuje się do przestrzegania praw osób, których dotyczą dane, i odpowiadania na zapytania dotyczące dostępu, sprzeciwu lub usunięcia danych.

Firma Villeroy & Boch zwraca się z prośbą do osób odwiedzających jej stronę internetową o zwracanie się bezpośrednio do spółki Facebook w kwestiach związanych z dochodzeniem swoich praw jako osób, których dotyczą dane w związku z przetwarzaniem ich danych przez Facebook. Zapytania dotyczące np. dostępu do danych firma Villeroy & Boch mogłaby również kierować jedynie do spółki Facebook.

Ponadto firma Villeroy & Boch informuje, że zgodnie z uzgodnieniem z Facebookiem organem sprawującym główny nadzór nad przetwarzaniem danych podlegających wspólnej odpowiedzialności jest irlandzka Komisja ds. ochrony danych. Osoby odwiedzające stronę Facebooka mają prawo do składania skargi nie tylko do odpowiedniego lokalnego organu nadzorczego, lecz również do irlandzkiej Komisji ds. ochrony danych.

10. Pinterest-Tag

Niniejsza strona internetowa integruje piksel (Tag Pinteresta) firmy Pinterest Europe Ltd. (Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlandia). Dzięki temu pikselowi informacje o korzystaniu z tej strony internetowej (np. informacje o obejrzanych artykułach) są zbierane na wspólną odpowiedzialność firmy Pinterest Europe Limited i firmy Villeroy & Boch oraz są przekazywane do Pinterest Europe Limited. Za dalsze przetwarzanie danych przekazanych firmie Pinterest Europe Limited odpowiada wyłącznie Pinterest Europe Limited na mocy prawa o ochronie danych osobowych.

Te informacje przekazane firmie Pinterest Europe Limited mogą zostać przypisane do użytkownika za pomocą dalszych informacji, które firma Pinterest Europe Limited przechowuje na jego temat, np. w związku z posiadaniem przez niego konta użytkownika na platformie „Pinterest”. Informacje zebrane za pomocą piksela mogą być wykorzystane do wyświetlania na koncie użytkownika na platformie Pinterest reklam opartych na zainteresowaniach dotyczących naszych ofert (retargeting). Informacje zebrane za pośrednictwem piksela mogą być również agregowane przez firmę Pinterest Europe Limited, a następnie wykorzystane do własnych celów reklamowych tej firmy oraz do celów reklamowych podmiotów trzecich. Firma Pinterest Europe Limited może przykładowo wywnioskować pewne zainteresowania na podstawie zachowania użytkownika podczas przeglądania tej strony internetowej i może również wykorzystać te informacje do promowania ofert podmiotów trzecich. Firma Pinterest Europe Limited może również połączyć informacje zebrane za pomocą piksela z innymi informacjami, które zebrała o użytkowniku za pośrednictwem innych stron internetowych oraz/lub w związku z korzystaniem przez niego z platformy „Pinterest”, tak aby profil użytkownika mógł być przechowywany w firmie Pinterest Europe Limited. Profil ten może być wykorzystywany do celów reklamowych.

Do wyżej wymienionych celów na urządzeniach osób odwiedzających naszą stronę internetową są zapisywane pliki cookie, czyli niewielkie pliki, które zapisują ww. informacje w sposób anonimowy (tzn. bez jednoznacznych danych, takich jak np. nazwisko lub adres e-mail). Użytkownicy mogą znaleźć szczegółowe informacje na temat plików cookie oraz możliwości rezygnacji z nich w Polityce firmy Pinterest dotyczącej plików cookie.

W zakresie, w jakim firma Pinterest Europe Limited przetwarza dane użytkownika jako jedyny administrator danych, możliwe jest, że dane zostaną przekazane przez firmę Pinterest Europe Limited do USA. Europejski Trybunał Sprawiedliwości orzekł w odniesieniu do USA, że jest to kraj o niewystarczającym poziomie ochrony danych. W tym kontekście istnieje zatem szczególne ryzyko, że dane użytkownika będą przetwarzane przez instytucje/organy amerykańskie do celów kontroli i monitoringu, a użytkownik nie będzie miał odpowiednich środków prawnych, aby temu zapobiec. Podstawą prawną takiego przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda).

Aby uzyskać więcej informacji na temat ochrony danych w Pinterest Europe Limited, należy kliknąć tutaj: policy.pinterest.com/de/privacy-policy .

Firma Villeroy & Boch jest współodpowiedzialna z firmą Pinterest za przetwarzanie danych osobowych osób odwiedzających naszą stronę internetową, gromadzonych przez „Tag Pinteresta” zgodnie z art. 4 nr 7 RODO, i zawarła w tym celu specjalną umowę zgodnie z art. 26 ust. 1 zd. 2.

W uzgodnieniu tym zostało w szczególności ustalone, że firma Pinterest ponosi główną odpowiedzialność za przetwarzanie danych, a Villeroy & Boch nie ma dostępu do poszczególnych danych osób odwiedzających stronę (lecz może korzystać z utworzonych statystyk, np. dotyczących płci lub grup wiekowych).

Przegląd plików cookie używanych na naszej stronie internetowej w celu śledzenia konwersji przez funkcję „Tag Pinteresta” można znaleźć na stronie link. Użytkownik może w dowolnym momencie odwołać zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celu śledzenia konwersji przez funkcję „Tag Pinteresta”, wchodząc ponownie na nasz baner plików cookie w stopce naszej strony głównej i odpowiednio dostosowując swoje ustawienia.

11. Criteo

Niniejsza strona integruje technologię retargetingu firmy Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris. Zastosowanie tej technologii umożliwia wyświetlanie użytkownikom na stronach podmiotów trzecich (tzw. stronach wydawców) reklam produktów, które oglądali oni na tej stronie. Criteo zbiera informacje o zachowaniu użytkownika na tej stronie internetowej za pomocą śledzących plików cookie i podobnych technologii umieszczanych w przeglądarce oraz za pomocą identyfikatorów reklamowych w środowiskach, które nie obsługują plików cookie – na przykład w aplikacjach. Korzystając z tych technologii, Criteo może analizować trendy i identyfikować zainteresowania poszczególnych użytkowników w odniesieniu do stron internetowych i aplikacji.

Za pomocą tych technologii Criteo taguje odwiedzających na stronach internetowych oraz w aplikacjach swoich partnerów. Użytkownicy identyfikowani przez Criteo otrzymują identyfikator techniczny. Criteo w żadnym momencie nie gromadzi danych osobowych umożliwiających identyfikację, takich jak nazwiska lub adresy. Criteo analizuje jedynie oglądane produkty lub zachowania związane z wyszukiwaniem oraz strony odwiedzane na stronie partnera, dla którego Criteo dostarcza reklamy.

W celu dostarczania spersonalizowanych reklam i zapewnienia bezproblemowego korzystania ze stron internetowych, Criteo może synchronizować identyfikatory różnych używanych przeglądarek („synchronizacja identyfikatorów”). Dzięki technologii synchronizacji identyfikatorów Criteo jest w stanie zawsze prezentować najbardziej dopasowane reklamy – niezależnie od używanej przeglądarki lub urządzenia końcowego – bez konieczności gromadzenia i przetwarzania przez Criteo w tym celu danych osobowych, takich jak nazwiska lub adresy.

W tym celu Criteo stosuje dokładne metody łączenia w oparciu o dane techniczne gromadzone za pomocą stosowanych technologii Criteo – takie jak identyfikatory naszych partnerów reklamowych lub zaszyfrowane adresy e-mail, które partnerzy przekazują do Criteo. Więcej informacji na temat ochrony danych w firmie Criteo można znaleźć na stronie www.criteo.com/de/privacy/ .

Podstawą prawną takiego przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.

Firma Villeroy & Boch jest współodpowiedzialna z firmą Criteo za przetwarzanie danych osobowych osób odwiedzających naszą stronę internetową, gromadzonych za pomocą technologii retargetingu firmy Criteo zgodnie z art. 4 nr 7 RODO i zawarła w tym celu specjalną umowę z firmą Criteo zgodnie z art. 26 ust. 1 zd. 2.

W uzgodnieniu tym zostało w szczególności ustalone, że firma Criteo ponosi główną odpowiedzialność za przetwarzanie danych, a Villeroy & Boch nie ma dostępu do poszczególnych danych osób odwiedzających stronę (lecz morze korzystać z utworzonych statystyk, np. dotyczących płci lub grup wiekowych).

Przegląd plików cookie używanych na naszej stronie internetowej w celu śledzenia konwersji przez Criteo można znaleźć na stronie link. Użytkownik może w dowolnym momencie odwołać zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celu śledzenia konwersji, wchodząc ponownie na nasz baner plików cookie w stopce naszej strony głównej i odpowiednio dostosowując swoje ustawienia.

12. LinkedIn Insight Tag

Nasze strony internetowe korzystają ze śledzenia konwersji „Insight Tag” firmy LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlandia. Dzięki temu użytkownikom naszych stron internetowych mogą być wyświetlane reklamy oparte na ich zainteresowaniach („reklamy LinkedIn”) podczas odwiedzania sieci społecznościowej LinkedIn lub innych stron internetowych, które również korzystają z tej procedury. Używamy tego narzędzia, aby prezentować użytkownikowi reklamy dopasowane do jego zainteresowań oraz aby nasze strony internetowe były dla niego bardziej interesujące (retargeting).

Ze względu na zastosowane narzędzie marketingowe, przeglądarka użytkownika automatycznie nawiązuje bezpośrednie połączenie z serwerem LinkedIn, jeśli wcześniej wyraził on na to zgodę w naszej deklaracji dotyczącej plików cookie. Nie mamy wpływu na zakres i dalsze wykorzystanie danych zebranych przez LinkedIn za pomocą tego narzędzia i dlatego informujemy użytkownika zgodnie z naszym aktualnym stanem wiedzy: Przez integrację tagów Insight, firma LinkedIn otrzymuje informację, że użytkownik wszedł na odpowiednią stronę naszej oferty internetowej lub kliknął na naszą reklamę. Jeśli użytkownik jest zarejestrowany w serwisie LinkedIn, firma LinkedIn może przypisać wizytę do konta użytkownika. Nawet jeśli użytkownik nie jest zarejestrowany w serwisie LinkedIn lub nie zalogował się, możliwe jest, że LinkedIn rozpozna i zachowa jego adres IP oraz inne informacje identyfikujące.

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w ramach śledzenia konwersji „Insight Tag” jest deklarowana zgoda użytkownika zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. Przetwarzanie danych osobowych umożliwia nam promowanie sprzedaży poprzez sprzedaż towarów lub usług.

Firma Villeroy & Boch jest współodpowiedzialna z firmą LinkedIn za przetwarzanie danych osobowych osób odwiedzających naszą stronę internetową, gromadzonych przez „Insight Tag” zgodnie z art. 4 nr 7 RODO i zawarła w tym celu specjalną umowę zgodnie z art. 26 ust. 1 zd. 2.

W uzgodnieniu tym zostało w szczególności ustalone, że firma LinkedIn ponosi główną odpowiedzialność za przetwarzanie danych, a Villeroy & Boch nie ma dostępu do poszczególnych danych osób odwiedzających stronę (lecz może korzystać z utworzonych statystyk, np. dotyczących płci lub grup wiekowych).

Przegląd plików cookie używanych na naszej stronie internetowej w celu śledzenia konwersji przez funkcję „Insight Tag” można znaleźć na stronie link. Użytkownik może w dowolnym momencie odwołać zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celu śledzenia konwersji przez funkcję „Insight Tag”, wchodząc ponownie na nasz baner plików cookie w stopce naszej strony głównej i odpowiednio dostosowując swoje ustawienia.

13. TikTok Pixel

Na naszej stronie internetowej wprowadzony został „piksel TikTok” operatora TikTok (dla UE: TikTok Technology Limited, registered office 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ireland). Za pomocą tego piksela nawiązywane jest połączenie z serwerami TikTok podczas odwiedzania naszej strony internetowej, w przypadku wyraźnej zgody użytkownika w ramach zgody na pliki cookie. Zachowanie użytkowników na naszej stronie internetowej jest wtedy śledzone w celu włączania dopasowanych reklam.

Do TikTok przekazywany jest również adres IP oraz informacje o urządzeniu końcowym użytkownika. TikTok wykorzystuje te dane do identyfikacji użytkowników naszej strony internetowej i przypisania ich działań do konta użytkownika TikTok.

TikTok wykorzystuje następnie te dane, aby wyświetlać swoim użytkownikom dopasowane i spersonalizowane reklamy oraz tworzyć profile użytkowników oparte na zainteresowaniach. Zgromadzone dane użytkowników są dla Villeroy & Boch anonimowe i nie można ich przeglądać, natomiast można je wykorzystywać wyłącznie w ramach pomiaru włączanych reklam.

Szczegółowe informacje o tym, w jako sposób TikTok gromadzi, wykorzystuje i chroni dane uzyskane za pomocą piksela TikTok, można znaleźć w privacy policy dla użytkowników TikTok.

Generalnie dane użytkowników gromadzone na tej stronie internetowej są przetwarzane w UE lub EOG. W tym celu została zawarta odpowiednia umowa o ochronie danych z TikTok Ireland. Niemniej jednak uwzględniono istniejącą możliwość dostępu TikTok Inc., USA, zawierając z TikTok Ireland standardowe klauzule umowne UE publikowane od czerwca 2021 r.

Firma Villeroy & Boch jest współodpowiedzialna z firmą Pinterest za przetwarzanie danych osobowych osób odwiedzających naszą stronę internetową, gromadzonych przez „piksel TikTok” zgodnie z art. 4 nr 7 RODO, i zgodnie z art. 26 ust. 1 str. 2 zawarła w tym celu z TikTok specjalną umowę.

Umowa ta określa w szczególności, że TikTok jest przede wszystkim odpowiedzialny za przetwarzanie danych i że Villeroy & Boch nie ma dostępu do poszczególnych danych osób odwiedzających. Ponadto

TikTok zobowiązuje się do przestrzegania praw osoby, której dane dotyczą i, na przykład, do odpowiadania na prośby o informacje, sprzeciwy lub usunięcie danych.

Villeroy & Boch prosi odwiedzających stronę o bezpośredni kontakt z TikTok w celu dochodzenia swoich praw jako osoby, której dane dotyczą, w związku z przetwarzaniem ich danych przez TikTok. Villeroy & Boch może na przykład przekazywać prośby o informacje tylko do TikTok.

Ponadto Villeroy & Boch wskazuje, że zgodnie z umową z TikTok organ ochrony danych kraju związkowego Saara jest organem sprawującym nadzór nad przetwarzaniem danych w ramach wspólnej odpowiedzialności. Osoby odwiedzające stronę TikTok mają prawo do złożenia skargi do Irlandzkiej Komisji Ochrony Danych.

14. Mynewsdesk

Do wyświetlania publikacji prasowych w naszym dziale prasowym stosujemy usługę Mynewsdesk AB, numer rejestrowy przedsiębiorstwa 556634-1276, z siedzibą główną w Rosenlundsgatan 40, 118 53 Sztokholm.

Także strona internetowa www.mynewsdesk, która po otwarciu części prasowej jest zintegrowana na naszej stronie internetowej jako ramka, stosuje "Cookies". Dodatkowe informacje dotyczące plików "Cookies" z www.mynewsdesk.com są dostępne na stronie www.mynewsdesk.com/de/about/terms-and-conditions/cookies .

15. Strony fan page Villeroy & Boch w serwisach / na platformach społecznościowych

Nasze strony fan page w serwisach i na platformach społecznościowych wykorzystujemy do aktywnej komunikacji z klientami i użytkownikami. Do celów badania rynku i do celów reklamowych podczas odwiedzania tych stron mogą być gromadzone i przechowywane Państwa dane, aby przy użyciu pseudonimów utworzyć profile użytkowników. Wykorzystujemy je do wyświetlania Państwu na platformach i poza nimi reklam bazujących na Państwa domniemanych zainteresowaniach. W tym celu podczas wizyty na naszych stronach fan page wykorzystywane są pliki cookie, które zawierają informacje o zachowaniu użytkownika używającego pseudonimu.

Pełne informacje na temat przetwarzania danych oraz możliwości sprzeciwu znajdują się w polityce prywatności poszczególnych usługodawców.

To z nimi należy się kontaktować w razie pytań i dochodzenia praw użytkownika. Jeśli potrzebują Państwo naszej pomocy w tym zakresie, prosimy o kontakt z nami.

16. Bazaarvoice

Aby umożliwić naszym klientom dokonywanie recenzji produktów i zbadać ich przydatność dla innych klientów, korzystamy z usług Bazaarovice Inc, 10901 Stonelake Blvd Austin, Texas 78759, USA (www.bazaarvoice.com).

W celu przeprowadzania recenzji produktów, przekazujemy im Twój adres e-mail, aby zaprosić Cię do przesłania recenzji produktu za pośrednictwem poczty elektronicznej, ale tylko wtedy, gdy dokonałeś zakupu produktu na naszej stronie internetowej i nie zrezygnowałeś z otrzymywania zaproszeń do recenzji produktu.

W celu rejestrowania, w jaki sposób odwiedzający naszą stronę internetową uwzględniają wystawione oceny produktów, na naszych stronach internetowych zintegrowane są również tzw. piksele, czyli małe elementy graficzne, jak również pliki cookie. Ponadto pliki cookie są zapisywane podczas przesyłania i wywoływania

ocen produktów i pytań dotyczących produktów, aby umożliwić korzystanie z obu usług. Jako dane odwiedzającego przetwarzane są między innymi ID produktu, ID zamówienia i ID użytkownika. Przypisanie do Ciebie odbywa się tylko poprzez losowo wygenerowaną wartość liczbową. Nie następuje połączenie z bezpośrednimi danymi osobowymi, jak np. adres e-mail.

Więcej informacji na temat przetwarzanych danych gości można znaleźć tutaj:

knowledge.bazaarvoice.com/wp-content/conversations/en_US/Collect/bvpixel.html

Standardowe klauzule umowne UE zostały uzgodnione z Bazaarvoice w celu zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony danych podczas przekazywania danych osobowych do krajów trzecich. Politykę prywatności Bazaarvoice można znaleźć tutaj.

17. Zastosowanie AX Semantics

Aby polepszyć odbiór naszego contentu, różnicujemy treść, którą widzą nasi użytkownicy, w oparciu o ich zachowania na miejscu. Do tego celu wykorzystujemy serwis personalizacji „AX Semantics” firmy AX Semantics GmbH (https://en.ax-semantics.com).

AX Semantics ze względu na rodzaj implementacji nie otrzymuje żadnych danych osobowych. Wygenerowane informacje na temat korzystania przez Państwa z tej witryny internetowej nie są przesyłane na serwer AX ani w formie spersonalizowanej, ani anonimowej. Więcej informacji dostępnych jest tutaj: en.ax-semantics.com/data-privacy

18. Stosowanie AB Tasty

Korzystamy z internetowej usługi analitycznej AB Tasty firmy AB TASTY SAS, 17 - 19 Rue Michel-le-Comte 75003, Paryż („AB Tasty”), aby przeprowadzać testy A/B lub Multivariate i w ten sposób systematycznie ulepszać naszą ofertę online.

AB Tasty gromadzi informacje statystyczne o odwiedzinach użytkowników. Informacje te dotyczą danych o korzystaniu (używana przeglądarka, liczba obejrzanych stron, ilość odwiedzin, kolejność odwiedzin, czas trwania odwiedzin, działania interaktywne, takie jak napełnianie/opróżnianie koszyka zakupów, zapis korzystania z poszczególnych stron internetowych [za wyjątkiem procesu check-out i procesu rejestracji] itd.), które są gromadzone w formie anonimowej i są przetwarzane statystycznie.

W żadnym momencie nie ma możliwości powiązania danych z konkretną osobą lub indywidualnym zakupem.

Ponadto AB Tasty za pomocą Państwa adresu IP dokonuje geolokalizacji (szczegóły regionalne Państwa lokalizacji). Po geolokalizacji, która następuje bezpośrednio podczas odwiedzin na stronie, Państwa adres IP jest natychmiast usuwany.

W celu wyświetlania treści zgodnych z Państwa zainteresowaniami tworzony jest spersonalizowany wzór. Wzór ten jest zaszyfrowany i nie pozwala na powiązanie go z Państwa osobą.

W celu zapisywania i rozpoznawania osób odwiedzających stronę internetową są zapisywane pliki cookie.Ich czas ważności wynosi maksymalnie 13 miesięcy. Po jego upływie pliki te są automatycznie usuwane.

Ponadto mają Państwo możliwość ręcznego usunięcia plików cookie lub uniemożliwienia ich zapisywania w przyszłości. Po kliknięciu linku www.villeroy-boch.pl/shop/ zostanie umieszczony plik cookie opt-out, który uniemożliwi przyszłe zapisywanie. W razie usunięcia plików cookie w Państwa przeglądarce konieczne będzie ponowne wygenerowanie pliku opt-out za pomocą tego linku. Jednocześnie informujemy, że zastosowanie pliku opt-out może uniemożliwić lub ograniczyć korzystanie z funkcji witryny internetowej.

19. Cel przetwarzania, podstawa prawna i uzasadnione interesy

Dla powyższych punktów obowiązują:

Cel przetwarzania danych: Bezpieczne użytkowanie strony internetowej i stworzenie możliwości ukierunkowanego kontaktu z klientem.

Podstawa prawna: Artykuł 6, ustęp 1, litera a RODO (zgoda poprzez zgodę na stosowanie plików cookie), w wyjątkowych przypadkach niewymagających zgody, przetwarzanie danych opiera się na naszym uzasadnionym interesie zgodnie z Artykuł 6, ustęp 1, litera f RODO

Uzasadnione interesy:

Zapewnienie prawidłowego działania naszej strony internetowej;
Optymalizacja naszej strony internetowej;
Zbieranie statystyk dotyczących korzystania z naszej strony internetowej.

Prawo do wycofania wyrażonej zgody

Jeśli korzystają Państwo z wymienionych usług na podstawie wyrażonej zgody, dla zgody obowiązują poniższe regulacje:

V. Odbiorcy/kategorie odbiorców

1. Do innych spółek koncernu Villeroy & Boch

Dane osobowe, które są podawane przy rejestracji (nazwisko, adres mailowy, hasło i data urodzenia) przekazujemy innym spółkom koncernu Villeroy & Boch, aby umożliwić obsługę przez właściwą dla Państwa spółkę.

Dane z Państwa profilu możemy przekazywać innym spółkom koncernu Villeroy & Boch, jeśli obie spółki odpowiadają za dane osobowe lub jeśli inne spółki funkcjonują jako nasz usługodawca i przetwarzają Państwa dane osobowe zgodnie z naszymi instrukcjami lub w naszym imieniu.

Anonimowe i połączone informacje są przekazywane innym spółkom koncernu Villeroy & Boch w celu wykorzystania do analiz tendencji.

2. Do V&B Fliesen GmbH

Na naszej stronie internetowej zintegrowaliśmy także ofertę firmy V&B Fliesen GmbH w rubryce „Płytki”. www.villeroy-boch.pl/produkty/plytki.html

Mają też tam Państwo możliwość utworzenia zapytania. Wszystkie zapytania, które dotyczą płytek, przekażemy niezwłocznie spółce V&B Fliesen GmbH, która następnie się z Państwem skontaktuje. Po przekazaniu usuniemy te zapytania z naszych systemów.

3. Do innych osób trzecich

Przekazywanie podanych przez Państwa danych następuje tylko w celu wypełnienia umowy, przykładowo na rzecz przedsiębiorstw wysyłkowych lub usługodawców płatniczych lub jeśli będziemy do tego celu ustawowo zobowiązani. Przykładami takich odbiorców są

urzędy i sądy (ustawowe obowiązki informowania);
adwokaci (dochodzenie roszczeń);
instytucje kredytowe (realizowanie obiegu płatności);
udzielający informacji (do kontroli wypłacalności);
audytorzy gospodarczy i podatkowi (ustawowe zlecenie kontroli);
ubezpieczyciele, agenci ubezpieczeniowi;
doradcy podatkowi;
rzeczoznawcy/eksperci opiniujący;
kasy chorych / kasy emerytalne (podmioty ubezpieczenia społecznego).

4. Przesyłanie danych do krajów trzecich

Jeśli przetwarzamy dane w kraju trzecim (tzn. poza Unią Europejską (UE) lub Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG)) lub następuje to w ramach skorzystania z usług osób trzecich lub następuje przesyłanie danych do osób trzecich, jest to możliwe tylko wówczas, kiedy do wypełnienia naszych zobowiązań umownych następuje to na podstawie udzielonej nam zgody, na podstawie zobowiązania prawnego lub na podstawie naszych uzasadnionych interesów.

W tym celu na podstawie szczególnych gwarancji lub poprzez odpowiednie zobowiązanie umowne włącznie z odpowiednimi działaniami technicznymi i organizacyjnymi zapewniamy, że dane osobowe będą przetwarzane przy zapewnieniu europejskiego poziomu ochrony danych.

VI. Informacje o dzieciach

Zasadniczo nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci poniżej 13. roku życia. Jeśli zostaniemy poinformowani o tym, że w sposób niezamierzony zebraliśmy dane osobowe dzieci poniżej 13. roku życia, podejmiemy kroki, aby jak najszybciej usunąć te informacje, jeśli nie jesteśmy zobowiązani do ich przechowywania zgodnie z obowiązującym prawem.

VII. Obowiązek przekazywania danych, zautomatyzowane podejmowanie decyzji, profilowanie

1. Czy obejmuje mnie obowiązek udostępniania danych?

W ramach stosunku umownego konieczne jest udostępnianie danych osobowych, które są konieczne do utworzenia, wykonania i zakończenia stosunku umownego i do wypełnienia powiązanych z tym zobowiązań umownych lub do których zbierania jesteśmy zobowiązani ustawowo. Bez tych danych zasadniczo nie bylibyśmy w stanie zawrzeć z Państwem umowy lub wykonać jej.

2. W jakim zakresie występuje zautomatyzowane podejmowanie decyzji / profilowanie?

Nie następuje zautomatyzowane podejmowanie decyzji według art. 22 RODO lub profilowanie w rozumieniu art 4 nr 4 RODO.

VIII. Usuwanie lub blokowanie danych

Przestrzegamy zasad unikania nadmiernych danych i ekonomiczności danych.

Dlatego zapisujemy Państwa dane osobowe tylko tak długo, jak długo jest to konieczne dla osiągnięcia wymienionych tutaj celów lub jeśli przewidują to określone przez ustawodawcę terminy przechowywania. Po ustaniu danego celu lub upływie tych terminów odpowiednie dane będą blokowane lub usuwane rutynowo i zgodnie z przepisami ustawowymi. Jeśli przetwarzanie danych wymaga Państwa zgody, ustanie przetwarzania następuje regularnie po wystąpieniu nieskuteczności zgody poprzez odwołanie lub upływ czasu. Jeśli przetwarzanie jest konieczne do wypełnienia umowy, następuje to regularnie z kompletną realizacją umowy i po upływie terminów przechowywania, które wynikają zwłaszcza z kodeksu handlowego lub ordynacji podatkowej.

IX. Jakie prawa przysługują użytkownikom w zakresie ochrony danych?

Mają Państwo prawo do informowania według artykułu 15 RODO, prawo do sprostowania według artykułu 16 RODO, prawo do usuwania według artykułu 17 RODO, prawo do ograniczenia przetwarzania według artykułu 18 RODO, prawo do wniesienia sprzeciwu z artykułu 21 RODO i prawo do przenoszenia danych z artykułu 20 RODO.

W celu wypełnienia tych praw mogą Państwo zwrócić się do naszego inspektora ochrony danych.

Oprócz tego występuje prawo do złożenia zażalenia we właściwym urzędzie nadzoru ochrony

danych (artykuł 77 RODO w powiązaniu z § 19 regulacji BDSG). Lista urzędów nadzorczych (dla

części niepublicznej) z adresem dostępna jest pod adresem:

www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html

X. Nasz inspektor ochrony danych

Jeśli mają Państwo pytania dotyczące tego oświadczenia lub ochrony danych w Villeroy & Boch AG, mog Państwo zwracać się bezpośrednio do naszego inspektora ochrony danych:

Dane kontaktowe naszego inspektora ochrony danych:

Villeroy & Boch AG

Datenschutzbeauftragter

Saaruferstraße

66693 Mettlach

Telefon +49 (0) 68 64 / 8 10

[Service.Datenschutz(at)villeroy-boch.com]

XI. Zmiana naszych przepisów o ochronie danych

Zastrzegamy sobie możliwość okresowego dostosowywania oświadczenia o ochronie danych, aby każdorazowo było ono zgodne z aktualnymi wymogami prawnymi lub w celu wprowadzenia zmian naszych usług w oświadczeniu o ochronie danych, np. podczas wprowadzania nowych usług. Dla Państwa ponownej wizyty na stronie obowiązuje wówczas nowe oświadczenie o ochronie danych.

ostatnia aktualizacja: 07.04.2022